Téléchargements et guides
Fichiers d'installation et guides pas à pas pour tous les produits de notre boutique.
Je n'ai plus ma clé
Vous pouvez la récupérer vous-même à tout moment — avec votre numéro de commande et l'adresse e-mail utilisée pour commander. Sans mot de passe.
Le fichier d'installation est librement téléchargeable ci-dessous. Sans clé, il n'active rien — c'est donc la clé qui compte.
Votre antivirus signale le fichier comme suspect ? Cela arrive avec les fichiers d'installation : ils sont compressés et ne sont pas distribués via le Microsoft Store. En cas de doute, écrivez-nous — nous le regardons avec vous.
Fichiers d'installation
Le fichier d'installation est en libre accès — c'est votre clé qui l'active. Si vous n'en avez pas encore, vous trouverez les produits dans la boutique.
Microsoft Office2024, 2021, 2019, 2016, 2013, 2010
Office 2024 Professional Plus2 fichiers
Office 2021 Standard2 fichiers
Office 2021 Professional2 fichiers
Office 2019 Standard2 fichiers
Office 2019 Professional2 fichiers
Office 2016 Standardsur demande
Pour cette version, nous vous envoyons le fichier d'installation directement — écrivez-nous avec votre numéro de commande et il part le jour même.
Demander le fichierOffice 2016 Professional2 fichiers
Office 2013 Professional1 fichier
Office 2010 Professional2 fichiers
Windows11, 10, 7, Server 2022
Windows 11 — Pro et Famillede Microsoft
Un seul fichier pour les deux éditions : l'outil officiel Media Creation Tool de Microsoft télécharge Windows 11 pour Pro et Famille. C'est votre clé de licence qui détermine l'édition installée lors de l'activation — vous n'avez donc rien à choisir.
Télécharger chez MicrosoftPour cette version, nous vous envoyons le fichier d'installation directement — écrivez-nous avec votre numéro de commande et il part le jour même.
Demander le fichierWindows 10 — Pro et Famillede Microsoft
Un seul fichier pour les deux éditions : le Media Creation Tool de Microsoft télécharge Windows 10 pour Pro et Famille et choisit lui-même 32 ou 64 bits. C'est votre clé de licence qui détermine l'édition installée lors de l'activation.
Télécharger chez MicrosoftPour cette version, nous vous envoyons le fichier d'installation directement — écrivez-nous avec votre numéro de commande et il part le jour même.
Demander le fichierWindows 7 Professional2 fichiers
Windows Server 2022de Microsoft
Windows Server 2022 se télécharge directement chez Microsoft. Microsoft met le support d'installation à disposition via l'Evaluation Center — votre clé en fait la version complète. Si vous avez besoin d'aide, écrivez-nous simplement.
Télécharger chez MicrosoftPour cette version, nous vous envoyons le fichier d'installation directement — écrivez-nous avec votre numéro de commande et il part le jour même.
Demander le fichierMicrosoft Project2024, 2021, 2019, 2016
Project 2024 Professional2 fichiers
Project 2021 Professional2 fichiers
Project 2019 Professional2 fichiers
Project 2016 Professionalsur demande
Pour cette version, nous vous envoyons le fichier d'installation directement — écrivez-nous avec votre numéro de commande et il part le jour même.
Demander le fichierMicrosoft Visio2019, 2016
Visio 2019 Professional2 fichiers
Visio 2016 Professionalsur demande
Pour cette version, nous vous envoyons le fichier d'installation directement — écrivez-nous avec votre numéro de commande et il part le jour même.
Demander le fichierInstallation — pas à pas
- 01Téléchargez le fichier d'installation.
- 02Ouvrez le fichier et suivez l'assistant d'installation.
- 03Lancez n'importe quel programme Office, par exemple Word.
- 04Saisissez votre clé de licence lorsqu'elle vous est demandée.
Activation
- Lancez le programme installé.
- Choisissez « Saisir la clé de produit » et entrez votre clé de licence.
- Confirmez — l'activation se fait en ligne et prend quelques secondes.
Votre clé de licence figure dans votre confirmation de commande et reste disponible dans Mon compte.
Afficher ma clé de licenceEst-ce que cela fonctionne sur mon ordinateur ?
La configuration requise figure sur chaque fiche produit de la boutique — sous Configuration requise, avec la source chez Microsoft. Elle varie sensiblement d'une version à l'autre, c'est pourquoi chaque produit affiche la sienne plutôt qu'une liste générale.
Tous les produits de cette boutique sont pour Windows. Non compatibles avec Apple macOS™, les appareils Android ou les Chromebooks.
Problèmes fréquents
- 1Regardez aussi dans vos indésirables : à cause du lien qu'il contient, l'e-mail y arrive parfois.
- 2Vous pouvez récupérer la clé vous-même à tout moment. Il vous suffit de votre référence de commande et de l'adresse e-mail utilisée pour commander.
- 3Si elle n'apparaît toujours pas, écrivez-nous : nous la renvoyons et, si vous préférez, à une autre adresse.
- 1Ouvrez les paramètres de Windows et allez dans Système → Activation.
- 2Choisissez « Modifier la clé de produit » et saisissez la clé de notre e-mail.
- 3Cliquez sur « Suivant » puis sur « Activer ». L'ordinateur doit être connecté à Internet.
- 4Vérifiez que l'édition de Windows correspond à la clé : une clé Professionnel n'active pas Famille, ni l'inverse.
- 5Si un message d'erreur apparaît, envoyez-nous une capture d'écran.
- 1Cette erreur est fréquente lors du passage de Famille à Professionnel et se règle presque toujours.
- 2Saisissez d'abord la clé générique de Microsoft : VK7JG-NPHTM-C97JM-9MPGT-3V66T
- 3Cliquez sur « Suivant ».
- 4Coupez maintenant la connexion Internet. C'est l'étape décisive.
- 5Laissez la mise à niveau se terminer — l'ordinateur redémarrera tout seul.
- 6Après le redémarrage, saisissez notre clé pour activer.
- 1Ouvrez n'importe quel programme Office, par exemple Word.
- 2Allez dans « Fichier » → « Compte ».
- 3Choisissez « Modifier la clé de produit » et saisissez-la dans la fenêtre qui s'ouvre.
- 4Si cette option n'apparaît pas, une réinstallation depuis notre téléchargement règle le problème.
- 1Ouvrez n'importe quel fichier Office, par exemple dans Word.
- 2Allez dans « Fichier » → « Compte ».
- 3Vous y verrez si le produit est activé et de quelle version il s'agit.
- 1Cela dépend de la variante achetée : 1 appareil, 2 appareils ou plus. Le nombre exact figure dans votre confirmation de commande.
- 2Tant que les activations sont utilisées, une licence perpétuelle ne peut pas être transférée vers des appareils supplémentaires.
- 1Les restes d'une installation antérieure d'Office empêchent la nouvelle, même si le programme a déjà été désinstallé.
- 2Ouvrez Paramètres → Applications → Applications installées, cherchez chaque entrée Office et désinstallez-la.
- 3S'il reste des traces, ouvrez l'application « Obtenir de l'aide » de Windows et lancez-y l'utilitaire de désinstallation d'Office.
- 4Avec Office 2024, cet utilitaire ne fonctionne pas : là, la seule voie est Paramètres → Applications.
- 5Redémarrez l'ordinateur puis installez notre version.
- 1Presque toujours, ce sont des restes d'une installation antérieure d'Office.
- 2Supprimez d'abord toute version d'Office via Paramètres → Applications → Applications installées.
- 3Redémarrez l'ordinateur.
- 4Réinstallez la version de notre téléchargement.
- 5Si la même erreur revient, envoyez-nous une capture d'écran et nous chercherons une autre solution.
- 1Ce fichier fait partie du Visual C++ Redistributable de Microsoft et manque sur votre système.
- 2Le plus propre est d'installer le paquet officiel de Microsoft — les deux variantes, 64 et 32 bits.
- 3Redémarrez l'ordinateur et relancez l'installation.
- 1Ce fichier appartient à Office. Il manque ou est endommagé parce que l'installation d'Office est endommagée.
- 2Ouvrez Paramètres → Applications → Applications installées → Office → Modifier et choisissez « Réparation en ligne ».
- 3Si cela ne suffit pas, ouvrez l'invite de commandes en tant qu'administrateur et exécutez : sfc /scannow
- 4Puis : DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- 5Si l'erreur persiste, désinstallez complètement Office et réinstallez-le.
- 1Cela arrive avec les fichiers d'installation compressés : l'antivirus ne peut pas voir ce qu'ils contiennent et avertit par précaution.
- 2Le fichier ne contient que le logiciel Microsoft que vous avez acheté.
- 3Ajoutez temporairement votre dossier de téléchargements en exception et relancez l'installation.
- 1Le mode S bloque toute installation qui ne provient pas du Microsoft Store, aussi sûre que soit la source.
- 2Ouvrez Paramètres → Système → Activation.
- 3Dans « Passer à Windows Professionnel », choisissez « Accéder au Store ». Attention : ne cliquez pas sur le lien de la rubrique « Mettre à niveau votre édition de Windows ».
- 4Dans le Store, sur la page « Quitter le mode S », cliquez sur « Obtenir ».
- 5Le changement est gratuit mais définitif : il est irréversible. Votre ordinateur reste protégé par Windows Defender.
- 1Cette erreur apparaît aussi sans le mode S ; il s'agit alors de Smart App Control.
- 2Ouvrez Paramètres → Confidentialité et sécurité → Contrôle des applications et du navigateur.
- 3Cliquez sur « Paramètres du contrôle intelligent des applications » (en bleu).
- 4Mettez-le sur « Désactivé » et relancez l'installation.
- 1Microsoft ne propose pas cette édition en téléchargement au client final, c'est pourquoi la voie setup.office.com ne fonctionne pas ici.
- 2Installez la version du lien que nous vous avons envoyé. C'est le même logiciel, obtenu par une autre voie.
- 3Ce n'est qu'ensuite que la clé peut être saisie.
- 1Non. Ces licences sont uniquement pour Windows 10 et Windows 11.
- 2Elles ne peuvent pas être installées sur macOS.
- 1Vérifiez d'abord votre connexion Internet et ouvrez le lien dans un autre navigateur.
- 2Tous les fichiers d'installation se trouvent en outre toujours sur notre page de téléchargements.
- 3Si cela ne change rien, écrivez-nous et nous vérifierons le lien.
- 1Oui. Le support d'installation de Microsoft est le même pour Windows Famille et Professionnel.
- 2C'est votre clé de licence qui détermine l'édition installée lors de l'activation.
- 3Vous n'avez donc rien de particulier à choisir.
- 1Ce sont des licences en volume que Microsoft vend à des entreprises autorisées à les revendre.
- 2La Cour de justice de l'Union européenne a reconnu la licéité de cette revente, ce qui permet à de nombreux commerces de les proposer moins cher.
- 3Le logiciel installé est le même que si vous l'achetiez directement chez Microsoft. La différence tient uniquement au circuit d'achat.
- 4Comme Microsoft ne propose pas cette édition en téléchargement au client final, c'est nous qui fournissons le fichier d'installation.
- 1Si la commande n'a pas abouti, aucun paiement ne nous est parvenu non plus : rien ne vous a été débité.
- 2Vérifiez les informations saisies ou essayez un autre moyen de paiement.
- 3Si vous voyez malgré tout un débit, écrivez-nous avec la date et nous vérifierons aussitôt.
- 1Vous pouvez télécharger vous-même la facture de votre commande à tout moment.
- 2Si vous avez besoin de la facture avec votre numéro de TVA, écrivez-nous et nous l'établirons corrigée.
Toujours un problème ?
Demander une clé de remplacement
Votre clé est refusée ? Écrivez-nous avec votre numéro de commande et le message d'erreur que vous voyez — nous en émettons une nouvelle.
Contacter l'assistanceOu écrivez simplement à support@lisecure.fr